HICOCA to krajowe przedsiębiorstwo high-tech, wyróżnione przez Ministerstwo Rolnictwa jako ośrodek badawczy maszyn do pakowania produktów mącznych.Wiodące przedsiębiorstwo branży rolniczej Qingdao, wschodzące przedsiębiorstwo o strategicznym znaczeniu, centrum badawcze przedsiębiorstw z Qingdao, zalecane jako potencjalne przedsiębiorstwo do umieszczenia na liście w radzie innowacji Sci-Tech przez rząd Qingdao.
HICOCA posiada niezależną bazę produkcyjną dla urządzeń na dużą skalę, która jest wyposażona w zaawansowane urządzenia produkcyjne, takie jak centrum cięcia laserowego z Niemiec, stojące centrum obróbcze, spawanie robotem OTC, robot FANUC.HICOCA ma prawo do importu i eksportu, ustanowiła nie tylko profesjonalny system badań i rozwoju, projektowania i produkcji, ale także zorientowany na klienta system marketingu i usług.HICOCA uzyskała certyfikat ISO9001 i GB/T2949-2013 Enterprise Intellectual Property Management System, do tej pory HICOCA posiadała ponad 200 patentów, 2 patenty PCT, w tym ponad 30 patentów na wynalazki, 9 praw autorskich do oprogramowania, 2 przywileje do znaków towarowych.Liczba produktów HICOCA jest zaawansowana na arenie międzynarodowej, dzięki czemu HICOCA zyskała globalną sieć sprzedaży obejmującą ponad 11 krajów i regionów.W międzyczasie nawiązaliśmy współpracę z przedsiębiorstwami z Holandii, Japonii i Korei Południowej w celu opracowania technologii pakowania żywności.
Nasze usługi
Obsługa przedsprzedażna: W dziale planowania projektów personel techniczny dopasuje się do żądania projektowania układu fabryki klienta przed sprzedażą, prognozy przedprodukcyjnej, planowania struktury produktu, wyboru sprzętu i innych usług.Istnieją trzy główne obszary marketingowe w regionach wschodnim, centralnym i zachodnim.Indywidualne potrzeby serwisowe klienta.
Obsługa posprzedażna może zapewnić wskazówki dotyczące instalacji sprzętu na miejscu, bezpłatne szkolenie dla użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i konserwacji.HICOCA utworzyła profesjonalny zespół inżynierów serwisowych, który rozwiązuje wszelkiego rodzaju problemy zgłaszane przez użytkowników poprzez obsługę zdalną, komunikację telefoniczną, połączenie wideo, połączenie na żywo, serwis na miejscu itp. oraz zapewnia klientom dokładną obsługę poprzez tworzenie plików klientów aby rozwiązać zmartwienia klientów.
HICOCA uruchomiła strategię posprzedażowego sklepu z częściami zapasowymi, zgodnie z regularnymi wizytami powrotnymi, będziemy rejestrować problemy zgłaszane przez klientów i tworzyć łagodny mechanizm komunikacji, dzięki czemu możemy natychmiast proponować rozwiązania problemów klientów.Opracowaliśmy również mechanizm szkolenia inżynierów posprzedażnych, aby stale podnosić poziom techniczny, poziom usług i umiejętności komunikacyjne inżynierów.
Infolinia serwisowa HICOCA 400 jest gotowa przez 24 godziny, z niecierpliwością czekamy na Twój telefon.
